Durante años, el modelo de negocio de las plataformas de reparto y transporte en México se sostuvo sobre una premisa: quien reparte no es trabajador, es socio o repartidor independiente.
Esa discusión se cerró por vía legislativa. La reforma en materia de trabajo en plataformas digitales se publicó en diciembre de 2024, entró en vigor el 22 de junio de 2025, y desde enero de 2026 la afiliación al IMSS es obligatoria para quienes prestan servicios de reparto y transporte por plataforma.
El criterio del umbral de ingreso
La reforma no convierte a todo el que reparte en trabajador subordinado. El artículo 291-C toma como referencia el ingreso neto mensual: se consideran trabajadores de plataforma quienes superan el equivalente a un salario mínimo mensual.
Por debajo de ese umbral el tratamiento es distinto. Esto genera un efecto peculiar que ya se está observando en la práctica: quienes reparten de forma esporádica quedan fuera, y el sistema termina segmentando entre quienes viven de la plataforma y quienes la usan como ingreso complementario.
Para la empresa, esto significa que la clasificación no es estática: depende del ingreso de cada persona, mes a mes.
Qué obliga concretamente al patrón
El artículo 291-K establece obligaciones que rompen con la operación habitual de estas plataformas:
- Pagar en plazos no mayores a una semana
- Llevar registro de tiempos trabajados, tiempos de espera y descuentos
- Documentar todo eso en recibos semanales
- Informar con claridad el pago correspondiente a cada tarea
- Cubrir las cuotas patronales ante IMSS e Infonavit
El registro de tiempos de espera es el punto técnicamente más delicado. Obliga a que la plataforma mida y documente periodos en los que la persona está disponible sin tener asignación, algo que la mayoría de los sistemas no registraba como dato relevante.
La STPS ya está inspeccionando
Las empresas de plataformas digitales se incorporaron por primera vez al programa anual de inspección laboral de la STPS para 2026.
Es el cambio de fase que importa: la obligación existía desde junio de 2025, pero la verificación activa es lo que convierte el incumplimiento en costo real.
Por qué esto no es solo un tema de las apps grandes
La lectura fácil es que esto va de Uber, Rappi y DiDi. Pero el capítulo de plataformas digitales de la LFT define un supuesto por características, no por el tamaño de la empresa.
Si tu negocio:
- asigna tareas a personas a través de una aplicación o plataforma,
- fija o influye en la contraprestación por cada tarea,
- y evalúa o califica el desempeño de esas personas,
conviene revisar en serio si tu modelo encuadra. Muchas empresas medianas que digitalizaron su operación de campo —servicios a domicilio, instalaciones, mensajería propia— están más cerca de este supuesto de lo que suponen.
Qué hacer si tu modelo encuadra
- Determina el universo real. Cuántas de las personas que colaboran contigo superan el umbral de ingreso, y con qué estabilidad.
- Revisa qué registra tu sistema. Tiempos trabajados, tiempos de espera y descuentos. Si tu plataforma no los captura, esa es la primera inversión.
- Ajusta el ciclo de pago a plazos no mayores a una semana y emite recibos con el desglose que exige la ley.
- Calcula el costo de las cuotas patronales e incorpóralo al modelo financiero, no como contingencia sino como costo operativo.
- Documenta el criterio de clasificación de cada persona y su revisión periódica. Ante una inspección, poder explicar por qué clasificaste a alguien de determinada forma es la mitad de la defensa.
Reclasificar personas como "independientes" cuando la operación real reúne los elementos del supuesto legal es de los ajustes que peor resultado dan. La clasificación se determina por cómo funciona la relación, no por cómo se le llame en el contrato.
Fuentes
- Reforma a la Ley Federal del Trabajo en materia de trabajo en plataformas digitales, DOF, diciembre de 2024; en vigor el 22 de junio de 2025
- STPS — Reforma en materia de trabajo en plataformas digitales
- STPS — Preguntas frecuentes sobre la reforma en materia de trabajo en plataformas digitales
- La Jornada — STPS incluirá por primera vez a empresas de plataformas digitales en las inspecciones laborales